Rujukan Laman

Bagaimana ak524 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ak524, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — daripada cara data dikumpul semasa pendaftaran akaun hingga bagaimana ia disimpan dan digunakan dalam wilayah yang disokong.

Data disulitkan semasa penghantaranAkses terhad kepada kakitangan bertauliahPermintaan penghapusan data diterimaDasar dikemas kini secara berkala

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

ak524 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di ak524, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan menyediakan sokongan pelanggan.

1
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Pengumpulan dan pemprosesan data ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Semua rekod disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan,
2
selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan — pasukan privasi ak524 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat oleh pasukan kami.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di ak524.my untuk berbincang dengan ejen sokongan yang boleh membimbing anda melalui proses kemaskini atau penghapusan data peribadi anda.

Borang Aduan Rasmi

Lengkapkan borang aduan privasi yang tersedia dalam akaun anda. Borang ini dihantar terus kepada pegawai privasi kami untuk tindakan susulan dalam tempoh yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda di ak524

Kami membina amalan privasi kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap lapisan perlindungan di bawah ini direka bentuk khusus untuk memastikan data anda kekal selamat dan terkawal sepanjang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak524 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS.

Kawalan Kuki

ak524 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman penyemakan imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan operasi atau pematuhan undang-undang.

Pegawai Privasi

ak524 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun sepenuhnya.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi ak524

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda pilih semasa membuka akaun di ak524.my.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan teknikal kami di mana ia perlu untuk operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh itu, data dilupuskan secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

ak524 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, dengan mengambil kira obligasi penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Ya, dasar ini meliputi semua data yang dikumpul semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat pembayaran diproses melalui saluran selamat dan tidak disimpan dalam sistem kami melebihi keperluan pengesahan transaksi.

Bagaimana ak524 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda di ak524

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi ak524

01 Apakah jenis data peribadi yang ak524 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah ak524 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang ak524 simpan tentang saya?

04 Berapa lama ak524 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh ak524 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya sepenuhnya?

07 Adakah dasar privasi ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

Halaman Berkaitan